Hizmet Şartları

Hangi Transfer, Godeday Turizm Limited Şirketi bünyesinde faaliyet gösteren bir transfer hizmetleri karşılaştırma ve rezervasyon platformudur. Bu hizmet şartları, platformu kullanan tüm ziyaretçi ve kullanıcılar için geçerlidir.

Web sitemizi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Tanımı

Hangi Transfer, kullanıcılarına Türkiye genelinde faaliyet gösteren transfer firmalarının sunduğu hizmetleri;

  • Fiyat
  • Araç tipi
  • Hizmet detayları
  • Kullanıcı tercihleri

gibi kriterlere göre karşılaştırma ve rezervasyon imkanı sunar.

Platform, doğrudan taşıma hizmeti sunmaz; kullanıcı ile hizmet sağlayıcı firma arasında aracılık görevi görür.

2. Rezervasyon Süreci

  • Kullanıcılar, sistem üzerinden transfer talebi oluşturur.
  • Seçilen hizmet sağlayıcı firma, rezervasyonu onaylar.
  • Rezervasyon detayları (tarih, saat, kişi sayısı, güzergah vb.) kullanıcı sorumluluğundadır.
  • Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda oluşabilecek aksaklıklardan kullanıcı sorumludur.

3. Hizmet Sağlayıcı Firmalar

  • Platformda yer alan firmalar belirli kriterlere göre listelenir.
  • Ancak verilen hizmetin kalitesi, zamanında ulaşım ve operasyonel süreçler doğrudan ilgili firma sorumluluğundadır.
  • Hangi Transfer, hizmet sağlayıcıların operasyonel süreçlerinden doğabilecek aksaklıklardan doğrudan sorumlu değildir.

4. Fiyatlandırma

  • Platformda sunulan fiyatlar, hizmet sağlayıcı firmalar tarafından belirlenir.
  • Fiyatlar; tarih, saat, mesafe, araç tipi ve yoğunluk gibi faktörlere göre değişiklik gösterebilir.
  • Kampanya, indirim veya özel teklifler ilgili firma tarafından sağlanır.

5. Ödeme Koşulları

  • Ödeme yöntemleri, hizmet sağlayıcı firmaya göre değişiklik gösterebilir.
  • Online ödeme veya araçta ödeme seçenekleri sunulabilir.
  • Ödeme süreçleri ve koşulları, ilgili hizmet sağlayıcının sorumluluğundadır.

6. İptal ve Değişiklik

  • Rezervasyon iptal ve değişiklik koşulları, hizmet sağlayıcı firmaya bağlı olarak farklılık gösterebilir.
  • Kullanıcıların iptal taleplerini rezervasyon detaylarında belirtilen kurallar çerçevesinde iletmesi gerekmektedir.
  • Son dakika iptallerde ücret iadesi yapılmayabilir.

7. Sorumluluk Reddi

  • Hangi Transfer, yalnızca bir aracı platformdur.
  • Taşıma hizmeti sırasında oluşabilecek gecikme, iptal, kaza veya hizmet kalitesi ile ilgili durumlar hizmet sağlayıcı firmanın sorumluluğundadır.
  • Platform, kullanıcı ile firma arasında oluşabilecek anlaşmazlıklarda kolaylaştırıcı rol üstlenebilir ancak doğrudan taraf değildir.

8. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar;

  • Doğru ve eksiksiz bilgi vermekle,
  • Rezervasyon saatine uygun şekilde hazır bulunmakla,
  • Hizmet sağlayıcı firma kurallarına uymakla yükümlüdür.

Aksi durumlarda doğabilecek sorunlardan kullanıcı sorumludur.

9. Platform Kullanımı

  • Web sitesi içeriği izinsiz kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
  • Sistem üzerinde yanıltıcı, kötü niyetli veya sahte rezervasyon oluşturulması yasaktır.
  • Bu tür durumlarda kullanıcı erişimi kısıtlanabilir.

10. Değişiklik Hakkı

Hangi Transfer, hizmet şartlarında önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel şartlar web sitesi üzerinden yayınlanır ve geçerlilik kazanır.

11. İletişim

Her türlü soru, öneri ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.